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《打造卓越客户服务体验》线上课

类别:客户服务 培训时间:待确认  
培训对象

服务性企业员工

讲  师

动画课程

课程介绍

只要你有客户,有为他们提供产品/服务就会有客户体验,这种体验无时无刻都在影响着客户对企业和品牌的认知。本课程将为你理清客户体验的概念、组成及特性,教你科学有效的方法不断提升客户体验,让你的产品、流程、人员更贴近客户需求。

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